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扎克伯格就Facebook信息泄露***出席国会听证会，会产生哪些影响？
雾里看花，岭南观察借您一双慧眼！扎克伯格就脸书信息泄***出席国会听证会，会对脸书股价、互联网企业管理、个人网络信息安全、第三方合作平台、美国***监管产生一系列影响，但是从听证会现场及后续市场反响来看，扎克伯格的表现还是比较聪明的。
一是剑桥分析作为脸书的第三方合作平台，如果从商业合作和互利共赢角度来讲，利用数据获得商业利益无可厚非，但是说这些信息卖给了俄罗斯，则很可能是有幕后人士专门想黑脸书和扎克伯格，因为从美国最高检察长一直调查俄罗斯干预美国大选的事，就能知道全民对这类问题看得很重，加上自从出了特朗普那档事之后，美国中情局和联邦调查局还有专案组就不是吃素的，所以剑桥分析的做法和说法是值得商榷的。
二是基于平台的使用，而获得的信息及后续运用，都是合情合理的，现在这也是全球国家大型互联网企业的固有做法，但各地互联网企业包括德国、英国和印度此前也有发生过类似的用户信息被泄露的情况，网友个人网上信息安全问题都是全球互联网大会统一交流和讨论的问题，所以我们可以注意到在国会的时候，就有议员故意提问了扎克伯格，其他国家会不会也会发生这样信息泄露现象，就是帮他打圆场，而且听证会上不少议员明显是帮他说话，而另一方面挑刺的人却总是提不出有针对性的问题。
三是扎克伯格会在监管与被监管方面，与美国***部门加强博奕，最后可能会适当做出一些让步。实际上，美国的监管部门一直都能从脸书获得很多有利的信息，但是他们想要的是整个脸书的大数据库，这也是扎克伯格的命根子。所以这次国会上当他面对“脸书要不要接受监管的时候”，很智慧地说“关键是如何预防类似***的发生”，就是担心监管部门进一步加派人手控制脸书，估计按照目前的形势来看，到时可能会内部签个协议，在脸书某些领域的信息加大推送给美国监管部门，从而使***圆满收场。
四是从整个泄露门***来讲，脸书的舆情处置工作是十分得力了。在获悉即将接受美国国会听证后，脸书就专门成立了一个网络公关小组还有一个处置小组，培训他如果遇到哪些问题，如何回答会对脸书和他个人还有股东利益有利，包括扎克伯格的着装以及面对问题后能冷静，还有之前打通的人脉关系，以及此前在“美国是创业英雄”的形象，还有就是不断的道歉，美国人特别是看重态度和人品。也正因为扎克伯格在国会听证会上的完美表现，脸书股票上涨了。
危机危机，危险与机遇同在，只能说扎克伯格是一个很有智慧的互联网领军人物！
脸书爆出了5000万用户个人资料隐私外泄风波之后，扎克伯格就此事面对国会议员问询表现总体得宜，听证会氛围并没有想像的那么肃杀，而在华尔街的投资者是认可扎克伯格的表现的，脸书股价在收盘时上涨了4.7%。
以此就下结论说脸书就次度过危机还为时尚早，但是扎克伯格的国会之行确实为他赢得了国会议员的好感，为社会舆论的扭转带来了正面的影响，就其表现我想说下我的几点看法：
1.扎克伯格的总体策略是正确的，比起在国会气吞万里如虎的侃侃而谈，他选择了真诚道歉，甚至有点拘谨，在多次问答中都有点露怯甚至在中场休息时和他的团队商讨后，为了更严谨对前面的问答做了稍微的改正，危机公关可以说做得很好了，藏拙比精明更令人容易获得好感。
2.国会议员并没有在脸书或面临2万亿美元的罚款的议题进行正面碰撞，而只是委婉迂回地旁敲侧击其主要在侵犯隐私的问题进行问询。国会议员是美国的国之众臣，每个州就选出2个，是代表主流价值观的声音，这也代表了美国上层精英虽然对脸书的做法不认可，但是其却不想一棍棒打死。扎克伯格的出现是符合美国价值观的，从一个大学宿舍开始创业到世界互联网巨头，就是一个美国梦的实现，具有典型的主旋律符号象征。这也给脸书有了喘息的机会和整改的时间。
3.美国国会邀请脸书参与互联网咨询监管和个人隐私的保护提出建议，并加强相关方面的立法，意味着以后类似脸书这种通过获取个人资料和个人喜好向用户推荐广告和服务的盈利模式要受到影响，个人隐私方面的保护在全球的互联网公司势在必行。
4.扎克伯格透露脸书以后在保存免费用户的基础上，会推出收费用户，提供更好的用户体验。这种做法意味着脸书以后要摆脱完全依靠这种广告模式，而脸书的转型是否成功取决于爆出丑闻后用户是否还能继续信任扎克伯格的悔改诚意和是否能割舍掉某些广告费的收入。
扎克伯格Facebook信息泄露***出席国会听证会，这个事对Facebook和扎克伯格个人的形象都有严重的影响，这次***将成为Facebook最大的负面***，损失将会非常大。
美国人对个人信息隐私方面的保护意识，那是相当的强的，如果做实了：存在侵犯美国人的权利，以及数据还被泄露，那不仅是商业的巨额补偿，更将面临更加严重的律法处罚。
其实在国内，这都不是个事，比如百度地图、微信、支付宝、任何一个社交化的软件、第三方商业平台，都大量的利用个人信息，及数据还被泄露都是平台的事，好象有个人没有关系一样，我们的数据每天都被大量的商业化利用－买卖，却毫无为力。
但是，扎克伯格Facebook在美国，如果真的有这样的事，那就是灭顶之灾，即使这件事情，扎克伯格在听证会上能说清楚，但在美国也将失去人心：会有大量的用户就选择退关Facebook，如果再出现反扎克伯格Facebook的民间组织，那就更加可怕了。
